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浅谈如何提升产说会平台效益59页.ppt

  • 更新时间:2017-08-04
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

建立客户资料库,累计达到3人方可邀约,电话邀约,拜访流程执行要严格,1、早会参加培训,2、话术通关合格,3、领取名单和邀约函,4、带工具拜访,5、上门拜访递送邀约,函当天反馈(回执联上交或拍照发职场经理),6、职场反馈客户名单给个险部,个险部邀约,7、个险部反馈邀约结果给职场。8、业务员上门送入场券(邀约成功者),9、陪同客户参会。升级平台现场会操作流程,相信是成功的基础,严格执行流程是成功的关键,自信服务是成功的核心。

升级成功三要素:执行—是成功的关键,1、领取活动邀请函,上门送达;按流程执行。当天反馈送达情况(从微信中拍照反馈、来的客户拍邀请函回执,放弃的客户拍FC卡反馈)熟练掌握上门话术,百分百面见(一经发现未面见立即停发客户资源,不允许参加平台),当日必须反馈,业务员上门邀约话术(1/2),1.业务人员电话约访送邀请函话术:XXX先生(女士)您好:我是**客服经理***,请问你接到我们公司客服专员的电话了吗?(建议:各位主管安排组员作为客服人员相互打给客户)

非常高兴的告诉您一件大好事,为庆祝**荣升副部级央企五周年,公司特在第十届客户服务节期间限时投放两亿元资金,对原在我公司购买过 24款产品的老客户进行保单利益升级,一旦升级将额外赠送几十万到您的账户上。受公司委托,我将上门进行保单确认并送达邀请函。请问您上午还是下午方便接待我一下。这是我们公司的确认函,您看一下,您把您的保单拿给我,我需要进行确认。(拿出FC卡对保单进行整理和登记


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