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风控合规培训课件第二条红线夸大产品收益及责任15页.ppt

  • 更新时间:2017-06-15
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资料部分文字内容:

以队伍的名义,合规风暴正式来袭,监管服务评价公示是一把双刃剑,2018年开始,保监会服务评级结果将会公布,并印在保险公司的保单上。服务评级定为A、B、C、D四大类,包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。如果你拿着评级为C或D的保单去销售,你有信心吗?诚信销售就是对我们最好的保护,保险服务评价工作的第一原则是:坚持消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为重要参数,引导保险公司树立客户至上的经营理念。一旦出现投诉、纠纷或媒体事件,保险公司及从业人员的任何瑕疵都将成为被处罚的对象!

以队伍的名义聚焦三条红线,合规风暴关系你我他,近期,恶性案件频发,少数害群之马严重破坏了平安甚至保险的整体形象。试想一下,你准备签单的客户突然看到或听到平安的负面新闻,会不会犹豫?有没有可能这一单就“黄了”?分公司将5月作为合规风暴月启动月,以队伍的名义,聚焦三条红线——“三代”、夸大产品收益及责任、隐瞒客户告知。本期,将重点阐述“夸大产品收益及责任”的含义及危害。

教训发生身边,**“夸大”案致投诉、遭曝光机构一把手亲自求情----->消协拒绝删除文章!如果你是当地业务员,展业还有自信吗?前三条新闻评论量高达3611条,第四条“看笑话”的高达78%,“夸大产品收益及责任”负面消息满天飞,那些年,我们用小灵通和键盘机打电话、发短信,那些年,只有电视台主持人才能主持、传播,那些年,新消息大多来源于新闻联播、报纸


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