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保险销售中高端客户开拓与经营技巧分享29页.ppt

  • 更新时间:2017-02-14
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资料部分文字内容:

中高端客户销售细节,有效的倾听,非口头交流的重要性,信任的建立,信任的建立,对于高端客户而言,信任比任何技巧都重要,对于高端客户而言,他们看重的不一定是,保险的本身,而是和你交往的价值,案例:企业主戴姓客户,信任在销售中的作用,通常的销售人员,信任建立八大原则,你对他关心多少,你对他所关注的事物有多关心,你是否领会他的状态,他在意你是否关心他胜过在意你懂得什么。

从心里对他说话,你有两只耳朵一张嘴,听至少是说的两倍,首次会晤的印象对信任的建立至关重要,寻找与客户共同语言的同时,做个善于学习的人,口头表达,身体语言,服务方式,总之: 换位思考,客户的感受最重要!细节的体现10元/斤,5元/斤,1元/斤,活动一:头脑风暴,你去回访一位很有潜力的高端客户,临进门前,你突然想到应该带些水果去才好,于是,你下楼来到他家对面的卖水果的店铺前,你会怎么办?

你:请问住在对面的王XX先生经常在您这买哪种水果?老板:他呀?经常来我这买桔子噢!寿险营销的细节处理,不知道客户喜欢哪种水果?仍然买最贵的苹果,买苹果和水蜜桃,买桔子,话术:王先生好,刚进来时在门口看见水果摊,今天的橘子很新鲜、皮又薄,于是我就买了橘子给你!


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