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  • 如何正确接听客服热线富德生命版13页.ppt

    如何正确接听客服热线富德生命版13页.ppt

    保单咨询常见问题,当初在XX银行他们告诉我是存X年的,怎么你们给我的纸上面写的是终身(10年)?你们这个保险利息是怎么算的?我X年后拿出来是不是保本保息的?有没有风险的?我现在急用...

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  • 电话销售专项培训技能篇产品呈现绝杀三分钟25页.ppt

    电话销售专项培训技能篇产品呈现绝杀三分钟25页.ppt

    使用通俗易懂的语言,第一点是保障生活中普遍的意外事故,比如大到自然灾害,小到生活中,抑扬顿挫的语音语调,因为这种情况导致去医院治疗(抑),每年(顿)每次(扬)会得到最高(顿)四千元...

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  • 电话销售专项培训技能篇常见问题与异议处理32页.ppt

    电话销售专项培训技能篇常见问题与异议处理32页.ppt

    常见问题及异议处理,常见问题的解决步骤,又叫做换位思考,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,精准到位的同理可以将客户的“抗性”降到最低,从而更容易接受TSR的意见,我能了解您的意...

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  • 电话销售专项培训技能篇开场白黄金30秒39页.ppt

    电话销售专项培训技能篇开场白黄金30秒39页.ppt

    何谓开场白,开场白重要性,开场白常见问题,开场白异议处理,开场白步骤,什么是开场白,电销技法,开场白是引入销售主题的道白,也是电话营销人员与客户通话时在前30秒钟要说的话。这可以说...

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  • 电话营销续保率的重要性与提升方法中意人寿版41页.ppt

    电话营销续保率的重要性与提升方法中意人寿版41页.ppt

    通常,寿险保单都是保证续保的保单一经签发,公司即保证保单的可续保性,投保人可以随时选择退保,此类保单通常为每年续保定期保单,保单年度末,公司有权拒绝续保,投保人可以随时终止保单,续...

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  • 2016年寿险电话营销行业发展形势分析报告解读15页.ppt

    2016年寿险电话营销行业发展形势分析报告解读15页.ppt

    2016年,我国寿险电销行业实现规模保费165亿元,较2015年增长16%。其中,自建机构保费较2015年增长15%,合作机构保费较2015年增长21%。全年保费收入来自经营电销业...

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        已下载:157次    是否免费:    上传时间:2017-04-01
  • 五个不同时期电话销售人员的心态剖析18页.doc

    五个不同时期电话销售人员的心态剖析18页.doc

    一、兴奋的第一次接触电话销售,很多人会把这份工作简单化,认为电话销售不就是拿起电话,拨几个号码,然后给客户说几句话就完事了,这就是“小儿科”,没什么“科技含量”,自信自己能干好。人...

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        已下载:330次    是否免费:    上传时间:2017-03-21
  • 电话营销走动管理技巧15页.ppt

    电话营销走动管理技巧15页.ppt

    走的目的,纪律要求,鼓舞士气,临场帮助,目的:关注工作内容。位置:对方看的到,50公分距离,人的行为,看异常的事物,看喜悦的象征,氛围,热络?跟业务有关吗?冷清?人少还是人多?挫折...

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  • 保险电话营销四大优势13页.ppt

    保险电话营销四大优势13页.ppt

    渠道优势,8、渠道产品多次获得业内奖项,百姓认可度高,成为市场上的知名产品;9、工作方式效率高,客户覆盖面广,可帮助企业扩大影响力;10、方式独特,不易受天气、地域、交通、时间等外...

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  • 电销寿险师傅有效辅导三加四33页.ppt

    电销寿险师傅有效辅导三加四33页.ppt

    声音听起来开心愉悦,规范语言使用不合规,声音冰冷,不热情,产品知识不专业,沟通过程不自信,声音听起来开心愉悦,产品知识专业,抗拒点,解除自信、得当,产品知识专业,沟通自信,但无亲和...

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        已下载:263次    是否免费:    上传时间:2017-02-09
  • 电销寿险师傅师徒俩的30天带领徒弟出师18页.ppt

    电销寿险师傅师徒俩的30天带领徒弟出师18页.ppt

    熟悉一个产品的条款,熟悉主打名单的属性,熟悉坐席的考核规则,熟练的系统操作技能,灵活用一套规范语言,掌握名单的预约管理,对保险功用的态度,对公司文化的态度,对电销工作的态度,日常出...

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  • 保险公司电销前景描绘泰康版22页.ppt

    保险公司电销前景描绘泰康版22页.ppt

    电销前景描绘,态度上:学会了配合,收敛个性,成熟的第一步;学会了自嘲,心理开始成熟;学会了反省;电销前景描绘,行动上:做笔记的多了;请教的多了;开始管理精力、时间、肾;电销前景描绘...

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        已下载:170次    是否免费:    上传时间:2016-12-27
  • 保险公司电销前景描绘及产说会推动30页.ppt

    保险公司电销前景描绘及产说会推动30页.ppt

    电销前景描绘,电销的业务描述:粗放的打电话,2008-2012年1.2‰,粗浅的数据分析后打电话2013-2016年3月2‰ - 3‰,精准营销+网电营一体化2016年4月17日?...

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        已下载:172次    是否免费:    上传时间:2016-12-15
  • 电话营销销售声音训练培训课件18页.ppt

    电话营销销售声音训练培训课件18页.ppt

    完美成功-声音营销,什么是声音营销?透过声音表情让客户对我们提升好感,声音是整通电话的灵魂,没一定的顺序和步骤,声音与营销,适当的说话语速,微笑,热诚,口齿清晰,语音语调,心由相生...

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        已下载:429次    是否免费:    上传时间:2016-12-14
  • 保险公司电话销售数据管理培训课件一28页.ppt

    保险公司电话销售数据管理培训课件一28页.ppt

    接通率:40%;赠险功功率:20%,每电话通时:1.2分钟;出一单要:2000~1000个数据。再次接通率:40%;每电话通时:2.5分钟;出一单要:100~500个数据。再次接通...

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